Datenschutz

Datenschutzerklärung

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Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Daher behandeln wir Ihre Daten stets gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie über die zentralen Punkte der Datenverarbeitung auf unserer Website auf.

Kontakt mit uns

Wenn Sie uns über das Website-Formular oder E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für eventuelle Folgefragen. Ohne Ihre Zustimmung werden diese Daten nicht weitergegeben.

Cookies

Unsere Website setzt Cookies ein, welche Textdateien sind, die Ihren Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Diese Cookies schaden Ihrem Gerät nicht und dienen dazu, unsere Webseite für Sie benutzerfreundlicher zu machen. Einige dieser Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie entfernen. Diese Cookies helfen uns dabei, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch zu identifizieren. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies gesetzt werden, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie jedes Mal informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll, und Sie können dann entscheiden, ob Sie dies im jeweiligen Fall zulassen möchten. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzererfahrung und die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

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Google Maps

Wir verwenden die Landkarten des Dienstes „Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts

Wir verwenden Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Recaptcha

Wir setzen die Funktion „ReCaptcha“ ein, um Bots z.B. an Eingaben in Online-Formulare zu hindern. Sie wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google-re/Marketing-Services

Gemäß der DSGVO streben wir (durch berechtigtes Interesse) danach, unser Online-Angebot und den Webauftritt stetig zu optimieren. Deswegen nutzen wir die Marketing- und Remarketing-Tools („Google-Marketing-Services”) von Google LLC, ansässig in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google ist nach dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert, was die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards gewährleistet (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Google-Marketing-Services erlauben es uns, zielgerichtete Werbung auf unserer Webseite zu platzieren, sodass die Nutzer nur Anzeigen sehen, die ihren Interessen entsprechen könnten. Hierfür setzt Google bestimmte Codes und (Re-)Marketing-Tags ein, die ein individuelles Cookie im Browser des Nutzers hinterlegen. (Details zu Cookies siehe oben.)

Google kann die gesammelten Daten mit anderen Datenquellen verknüpfen. Wenn Nutzer andere Webseiten besuchen, können sie Anzeigen sehen, die ihren Interessen entsprechen. Google Analytics erfasst zwar die IP-Adresse der Nutzer, pseudonymisiert diese jedoch schnell (z.B. durch Entfernen der letzten 8 Bit), sodass nur eine ungefähre Standortbestimmung möglich ist. Die Werbeanzeigen werden nicht für bestimmte Personen, sondern für den Inhaber des Cookies geschaltet. Eine Ausnahme bildet der Fall, in dem ein Nutzer Google explizit die Verarbeitung ohne Pseudonymisierung erlaubt. Informationen, die durch die Google-Marketing-Services gesammelt werden, werden an Google weitergeleitet und in den USA auf deren Servern gespeichert, wobei die IP-Adresse des Nutzers nicht mit anderen Google-Daten verknüpft wird.

Wir nutzen unter anderem „Google AdWords“-Cookies und könnten aufgrund des „AdSense“-Dienstes und dessen Cookies auch Werbeanzeigen Dritter anzeigen. Mehr über Googles Marketing-Datenverwendung finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/ads und Googles Datenschutzbestimmungen sind unter https://www.google.com/policies/privacy einsehbar.

Zusätzlich verwenden wir den „Google Tag Manager“, um Googles Analyse- und Marketing-Tools in unsere Webseite zu integrieren und zentral zu verwalten.

Web-Analyse

Unsere Webseite nutzt Funktionen von Google Analytics, einem Webanalysedienst von Google Inc., ansässig in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Für diese Analyse setzt Google Cookies ein, die das Nutzungsverhalten auf unserer Seite erfassen. Die hierdurch gesammelten Daten werden an Google-Server in den USA weitergeleitet und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern.

Unser Ziel gemäß DSGVO ist es, unser Webangebot stetig zu verbessern und dabei den Datenschutz unserer Nutzer zu respektieren. Aus diesem Grund werden die Daten pseudonymisiert verarbeitet.

Obwohl Ihre IP-Adresse erfasst wird, wird sie schnell pseudonymisiert, etwa indem die letzten 8 Bit gelöscht werden, wodurch nur eine ungefähre Standortbestimmung möglich ist.

Die Datenbearbeitung basiert auf den rechtlichen Vorgaben des § 96 Abs. 3 TKG und Art. 6 Abs. 1 lit. a (Zustimmung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Zusätzlich ist Google nach dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert, was sicherstellt, dass das Unternehmen den europäischen Datenschutzstandards entspricht (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt.

Detaillierte Informationen zur Datennutzung durch Google, Ihren Möglichkeiten zu Einstellungen und Widerspruch erfahren Sie auf den folgenden Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads „Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

Mouse-Tracking

Im Rahmen der DSGVO verfolgen wir das berechtigte Interesse, unser Online-Angebot und unsere Webseite stetig zu verbessern. Deshalb setzen wir Hotjar ein, um besser zu verstehen, was unsere Nutzer benötigen und wie wir das Nutzererlebnis auf unserer Seite optimieren können. Durch Hotjars Technologie erhalten wir Einblicke in das Nutzerverhalten, wie zum Beispiel die Verweildauer auf bestimmten Seiten oder welche Links bevorzugt angeklickt werden. Hotjar verwendet hierbei Cookies und weitere Technologien, um Daten wie IP-Adressen (in anonymisierter Form), Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browser-Informationen, Standort (lediglich das Land) und die bevorzugte Sprache zur Webseitendarstellung zu sammeln. Diese Daten werden von Hotjar in einem pseudonymisierten Profil gespeichert und weder von Hotjar noch von uns zur persönlichen Identifizierung genutzt oder mit anderen Nutzerdaten kombiniert. Mehr dazu können Sie in Hotjars Datenschutzerklärung nachlesen: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Wenn Sie nicht möchten, dass Hotjar Ihr Verhalten aufzeichnet und ein Nutzerprofil erstellt, können Sie dem widersprechen, indem Sie den angegebenen Opt-Out Link nutzen.

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Datenspeicherung über unseren Webshop

Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden folgende Daten bei uns gespeichert: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und optional eingetragene Daten des Nutzers (Firmenname, Details zur Anschrift, Telefonnummer). Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

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Registrierung und Nutzerkonto

Nutzer unseres Webshops können optional ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung teilen wir den Nutzern die erforderlichen Angaben (Pflichtfelder und optionale Angaben) mit. Wir verwenden die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten zum Zweck der Nutzung unseres Angebots. Die Information der Nutzer über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, beispielsweise Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Aktualisierungen, kann per E-Mail erfolgen.

Im Falle, dass Nutzer Ihr Nutzerkonto kündigen, werden ihre Daten aus diesem Konto gelöscht; eine Ausnahme stellen Daten dar, deren Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO nötig ist. Die etwaige Sicherung der Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende obliegt den Nutzern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.

Sowohl auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen als auch auf Basis der Nutzerinteressen am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Handlung durch den Nutzer, wenn ein Nutzer unsere Registrierungs- und Anmeldefunktion in Zusammenhang mit seinem Nutzerkonto verwendet. Die IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.

Wir geben die Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter; eine Ausnahme stellen Situationen dar, in denen wir unsere Ansprüche verfolgen müssen oder in denen wir gesetzlichen Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO nachkommen müssen.

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Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem eventuell zusätzliche Angaben, die Nutzer freiwillig machen.

Für den Versand unseres Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen daher ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@richardhof-gastwirtschaft.at.

Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

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Onlinepräsenz in Sozialen Medien

Wir unterhalten Profile auf verschiedenen sozialen Medien und Plattformen, um den Kontakt mit Nutzern, Interessenten und Kunden, die dort unterwegs sind, zu pflegen. Wenn Sie diese sozialen Medien und Plattformen besuchen, gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Anbieter. Sofern nicht in unserer Datenschutzerklärung anders vermerkt, bearbeiten wir Nutzerdaten, sobald diese auf sozialen Medien und Plattformen mit uns in Interaktion treten.

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Verwendung von Meta-Social-Plugins

Gemäß der DSGVO streben wir danach, unser Angebot zu verbessern und unseren Online-Auftritt zu analysieren, zu optimieren und wirtschaftlich zu betreiben. Deshalb integrieren wir Social Plugins („Plugins“) von facebook.com und Pixel-Code, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“) verwaltet wird. Auf unserer Website können diese Plugins verschiedene Inhalte, z.B. Grafiken oder Videos, sowie Interaktionselemente anzeigen. Sie sind an den Facebook-Logos oder Zusätzen wie „Like“ bzw. „Gefällt mir“ erkennbar. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook ist gemäß dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und gewährleistet damit die Einhaltung des europäischen Datenschutzes (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Details zur Datensammlung von Facebook, deren Verarbeitung und Nutzung, sowie Ihre Rechte und Schutzeinstellungen dazu, sind in den Datenschutzbestimmungen von Facebook nachzulesen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

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Instagram

In unserem Onlineangebot können Features und Inhalte von Instagram integriert sein. Diese werden von Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA bereitgestellt. Hierunter fallen möglicherweise Elemente wie Fotos, Videos oder Texte sowie Buttons, über die Nutzer mit den Inhalten interagieren können. Wenn Nutzer bei Instagram angemeldet sind, kann Instagram den Zugriff auf diese Inhalte und Funktionen dem jeweiligen Benutzerprofil zuweisen. Die Datenschutzrichtlinie von Instagram finden Sie unter: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

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Youtube

Auf unserer Website können Videos von der Plattform "YouTube" integriert sein. Diese werden von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA zur Verfügung gestellt. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie dies hier deaktivieren: https://adssettings.google.com/authenticated.

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Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Information, Korrektur, Löschung, Begrenzung, Datenübertragung, Rücknahme und Widerspruch zu. Falls Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten das Datenschutzgesetz verletzt oder Ihre Datenschutzrechte in irgendeiner Weise beeinträchtigt wurden, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Behörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

So können Sie uns erreichen:

Für unsere Vertretung innerhalb der EU kontaktieren Sie bitte:

Unser/e Datenschutzverantwortliche/r ist unter diesen Kontaktdaten erreichbar:

Hinweis: Die Grundlage dieser Datenschutzerklärung stammt von der Vorlage der WKO.

Datum: Oktober 2023

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